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        发布时间:2022-01-10        浏览次数:274         返回列表                分享到:

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青岛厂家家电维修服务承诺:


    .严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。

    .严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

    .服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。


.收费方面严格执行市和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。


    .外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

    .经我中心(青岛燃气灶维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
    .客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

.建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

公司并每年接受各维修培训。针对青岛燃气灶维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。青岛燃气灶维修中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造燃气灶维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术*的施工人员和维修人员。


 
  


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